1. Struttura e finalità del Manuale di Qualità Spitex.
2. Introduzione al concetto di rischio e opportunità nella gestione della qualità.
3. Approfondimento degli standard 9 e 26 (rischi e sicurezza delle persone assistite).
4. Attori coinvolti, cultura della segnalazione e micro-passi per il miglioramento.
Introduzione al Manuale di Qualità Spitex: visione d’insieme e gestione del rischio
Il corso propone un’introduzione al Manuale di Qualità Spitex Svizzera, illustrandone la struttura e le finalità. Il focus sarà in particolare sul tema della gestione del rischio come elemento centrale per garantire qualità e sicurezza nei servizi di aiuto e cura a domicilio. Attraverso un approccio partecipativo e orientato alla pratica, i/le partecipanti rifletteranno su esempi concreti e identificheranno azioni migliorative nel proprio contesto.
Il corso sviluppa competenze legate alla qualità, alla sicurezza e alla consapevolezza organizzativa.
Contenus
Objectifs
1. Comprendere la funzione e la struttura del Manuale di Qualità Spitex.
2. Identificare i principi generali e gli standard relativi alla gestione del rischio.
3. Riconoscere situazioni di rischio nella propria pratica professionale.
4. Riflettere su possibili azioni per migliorare la prevenzione e la cultura della qualità.
2. Identificare i principi generali e gli standard relativi alla gestione del rischio.
3. Riconoscere situazioni di rischio nella propria pratica professionale.
4. Riflettere su possibili azioni per migliorare la prevenzione e la cultura della qualità.
Réquisitions
Non è richiesta una conoscenza approfondita del Manuale, ma è consigliabile une lettura anticipata.
Méthode d'enseignement
Lavoro attivo in gruppo, brevi esposizioni interattive, discussioni guidate, analisi di casi e riflessione individuale. Il corso è orientato all’esperienza e prevede una forte valorizzazione del sapere dei partecipanti.
Connaissances préalables
Nessuna
Formateurs
Emmanuelle Bortolin, consulente in qualità e sviluppo organizzativo e formatrice per adulti, beneficia di un’esperienza pluriennale nel settore socio-sanitario.
Certificat
Attestato di partecipazione
Direction
Emmanuelle Bortolin
Point de rencontre
Da definire
Date limite d'inscription
22.02.2026
Désinscription
• Fino a 29 giorni prima dell’inizio del corso: tassa amministrativa di CHF 50.00.
• Da 28 a 15 giorni di calendario prima del corso: 50% della quota del corso.
• Da 14 giorni di calendario prima del corso o in caso di mancata partecipazione: 100% della quota del corso.
• Se la persona che annulla trova un sostituto o se può subentrare una persona dalla li-sta d’attesa, viene addebitata solo la tassa amministrativa di CHF 50.00.
La tassa amministrativa è dovuta indipendentemente dalla quota del corso.
• Da 28 a 15 giorni di calendario prima del corso: 50% della quota del corso.
• Da 14 giorni di calendario prima del corso o in caso di mancata partecipazione: 100% della quota del corso.
• Se la persona che annulla trova un sostituto o se può subentrare una persona dalla li-sta d’attesa, viene addebitata solo la tassa amministrativa di CHF 50.00.
La tassa amministrativa è dovuta indipendentemente dalla quota del corso.
Aperçu:
Durée: 8 UD
Dates: 24.02.2026
Temps: 9h-12h30 e 13h30-17h
Lieu: Lugano
Contact: Emmanuelle Bortolin 076.219.07.09
Contact
E-Mail: emma.bortolin@alliance-care.ch
E-Mail: emma.bortolin@alliance-care.ch