▪ Was ist Kommunikation?
▪ Kommunikationsmodelle und Kommunikationsebenen
▪ Der Weg zu einer erfolgreichen Kommunikationsstrategie
▪ Was ist ein Problem? Was ist ein Konflikt?
▪ Feedback – ein wesentlicher Baustein der Kommunikation
▪ Tipps für den Praxisalltag
Kommunikation – erfolgreich – effektiv - positiv
Kommunikation ist die Voraussetzung und die Basis der Zusammenarbeit und der Arbeitsleistungserbringung überhaupt.
Gelingende Kommunikation fordert uns immer aufs Neue heraus, verlangt viel Verständnis und Geschick.
In diesem Kurs reflektieren und vertiefen Sie Ihre Kommunikationskompetenz. Sie sind in der Lage, Kommunikationsprobleme in der Praxis zu erkennen und Massnahmen zu deren Behebung einzuleiten. Nützliche Strategien für ein konstruktives Verhalten in Konflikten runden den Kurs ab.
(Kann als Teil des Komplettkurses Wiedereinstieg in die Pflege gebucht werden)
Contenus
Objectifs
Die Teilnehmenden
▪ vertiefen Wissen über verschiedene Formen der Kommunikation und reflektieren deren
Auswirkungen
▪ verstehen Kommunikationsmodelle, deren zugrundeliegenden Funktionsweisen und erkennen
den Nutzen im Praxisalltag
▪ erkennen Kommunikationsprobleme und entwickeln nützliche Instrumente zu deren Behebung
▪ entwickeln Strategien für einen konstruktiven Umgang mit Konflikten
▪ stellen mittels anwendungsorientierter Aufgaben den Transfer zwischen Theorie und Praxis her
▪ vertiefen Wissen über verschiedene Formen der Kommunikation und reflektieren deren
Auswirkungen
▪ verstehen Kommunikationsmodelle, deren zugrundeliegenden Funktionsweisen und erkennen
den Nutzen im Praxisalltag
▪ erkennen Kommunikationsprobleme und entwickeln nützliche Instrumente zu deren Behebung
▪ entwickeln Strategien für einen konstruktiven Umgang mit Konflikten
▪ stellen mittels anwendungsorientierter Aufgaben den Transfer zwischen Theorie und Praxis her
Formateurs
Christine Gaulke
Dipl. Pflegefachfrau HF, zertifizierte persolog Resilienz-Trainerin, zertifizierte Konfliktmanagerin und Wirtschaftsmediatorin (SDM)
Dipl. Pflegefachfrau HF, zertifizierte persolog Resilienz-Trainerin, zertifizierte Konfliktmanagerin und Wirtschaftsmediatorin (SDM)
Direction
Christine Gaulke
Dipl. Pflegefachfrau HF, zertifizierte persolog Resilienz-Trainerin, zertifizierte Konfliktmanagerin und Wirtschaftsmediatorin
Dipl. Pflegefachfrau HF, zertifizierte persolog Resilienz-Trainerin, zertifizierte Konfliktmanagerin und Wirtschaftsmediatorin
Désinscription
Abmeldungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.
Bei einer Abmeldung bis 29 Tage vor Kursbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 in Rechnung gestellt.
Ab 28 bis 15 Kalendertage vor Kursbeginn wird 50% des Kursgeldes in Rechnung gestellt.
Ab 14 Kalendertagen vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen wird 100% des Kursgeldes in Rechnung gestellt.
Bei einer Abmeldung bis 29 Tage vor Kursbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 in Rechnung gestellt.
Ab 28 bis 15 Kalendertage vor Kursbeginn wird 50% des Kursgeldes in Rechnung gestellt.
Ab 14 Kalendertagen vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen wird 100% des Kursgeldes in Rechnung gestellt.
Aperçu:
Durée: 1 Tag
Dates: 03.06.2026
Temps: 09.00 bis 16.30 Uhr
Coûts: SBK-Mitglieder: Fr. 240.00
Nichtmitglieder: Fr. 340.00
Nichtmitglieder: Fr. 340.00
Lieu: St.Gallen
Contact
E-Mail: fortbildung@sbk-sg.ch
E-Mail: fortbildung@sbk-sg.ch