• Grundlagen motivierender Gesprächsführungstechniken
• Kommunikationstechniken für erfolgreiche Gespräche
• Feedback – ein wesentliches Element erfolgreicher Kommunikation
• Prävention von Konflikten durch effektive Kommunikation
• Grundlagen der Konfliktbewältigung
• Konstruktive Konfliktlösungsstrategien
• Tipps für die Praxis
Motivierende Gesprächsführung und Konfliktmanagement - LS 6
Wirksame Führung erfordert klare Kommunikation. Führungskräfte müssen in der Lage sein, Erwartungen klar zu kommunizieren, Ziele zu setzen und Orientierung zu geben. Sichere Kommunikation schafft Klarheit und Verständnis im Team, minimiert Missverständnisse und damit Konflikte.
In diesem Kurs entwickeln und vertiefen Sie nicht nur Ihre Fähigkeiten in motivierender Gesprächsführung und Konfliktmanagement, sondern gewinnen auch Sicherheit und Kompetenz, um in anspruchsvollen Situationen erfolgreich zu agieren.
Gesprächsführung:
- klare, respektvolle und bewusste Kommunikation
- wohlwollende innere Haltung sich selbst und dem Gesprächspartner gegenüber
Konfliktmanagement:
- Konfliktquellen erkennen
- Konflikte frühzeitig wahrnehmen und konstruktiv bearbeiten und lösen
Contenus
Objectifs
Die Teilnehmenden
• erweitern ihre Kompetenzen zur motivierenden Gesprächsführung
• verbessern ihre kommunikativen Fähigkeiten und integrieren diese in ihren Alltag
• entwickeln Strategien zur Konfliktprävention und -lösung und setzen diese effektiv ein
• tragen durch das neu erworbene Wissen zur Stärkung der Teamdynamik und zur Verbesserung der Arbeitsbeziehungen bei
• stellen durch anwendungsorientierte Übungen den Transfer zwischen Theorie und Praxis her
• erweitern ihre Kompetenzen zur motivierenden Gesprächsführung
• verbessern ihre kommunikativen Fähigkeiten und integrieren diese in ihren Alltag
• entwickeln Strategien zur Konfliktprävention und -lösung und setzen diese effektiv ein
• tragen durch das neu erworbene Wissen zur Stärkung der Teamdynamik und zur Verbesserung der Arbeitsbeziehungen bei
• stellen durch anwendungsorientierte Übungen den Transfer zwischen Theorie und Praxis her
Formateurs
Christine Gaulke
Dipl. Pflegefachfrau HF, zertifizierte persolog Resilienz-Trainerin, zertifizierte Konfliktmanagerin und Wirtschaftsmediatorin
Dipl. Pflegefachfrau HF, zertifizierte persolog Resilienz-Trainerin, zertifizierte Konfliktmanagerin und Wirtschaftsmediatorin
Certificat
Dieser Kurs ist ein Wahlmodul des Zertifikatskurs «Leadership SBK».
Er kann auch einzeln gebucht werden.
Er kann auch einzeln gebucht werden.
Direction
Christine Gaulke
Dipl. Pflegefachfrau HF, zertifizierte persolog Resilienz-Trainerin, zertifizierte Konfliktmanagerin und Wirtschaftsmediatorin
Dipl. Pflegefachfrau HF, zertifizierte persolog Resilienz-Trainerin, zertifizierte Konfliktmanagerin und Wirtschaftsmediatorin
Désinscription
Bis 30 Tage vor Kursbeginn werden CHF 50.00 Umtriebsgebühren verrechnet.
Innerhalb der letzten 30 Tage vor Kursbeginn wird die volle Kursgebühr in Rechnung gestellt.
Innerhalb der letzten 30 Tage vor Kursbeginn wird die volle Kursgebühr in Rechnung gestellt.
Aperçu:
Dates: 16.05.2025
Temps: 8:30 - 16.50 Uhr
Coûts: SBK-Mitglieder: Fr. 260.00
Nichtmitglieder: Fr. 330.00
Umfassende Kursunterlagen und Kursmaterial: Fr. 10.00
Nichtmitglieder: Fr. 330.00
Umfassende Kursunterlagen und Kursmaterial: Fr. 10.00
Lieu: SBK Sektion SG TG AR AI, Kolumbanstrasse 2, 9008 St. Gallen
Contact: Vanessa Höhl (info@sbk-sg.ch)
Contact
E-Mail: fortbildung@sbk-sg.ch
E-Mail: fortbildung@sbk-sg.ch